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Servicio de Calidad IGI Transmed
IGI TRANSMED se compromete a prestar servicios logísticos diferenciados, con excelencia en almacenamiento y transporte terrestre y aéreo de carga general, supervisados por la ANVISA. Nuestra política se rige por los siguientes principios:
La satisfacción del cliente
Nuestro objetivo es entender las necesidades y expectativas de nuestros clientes para asegurar su completa satisfacción. Buscamos constantemente superar sus expectativas, asegurando que cada paso de nuestra operación sea eficiente y confiable.
Calidad y Cumplimiento
Estamos comprometidos a cumplir estrictamente con todos los requisitos aplicables, incluidos los estándares regulatorios y la legislación relacionada con la industria del transporte y la logística. Nos aseguramos de que nuestros empleados estén debidamente capacitados para cumplir con las prácticas de calidad y seguridad necesarias.
Mejora continua
Estamos comprometidos con la mejora continua de nuestros procesos, tecnologías e infraestructura, con el objetivo de optimizar la eficiencia operativa, reducir costos, minimizar los impactos ambientales y aumentar la calidad de nuestros servicios.
Seguridad y Responsabilidad
Cuidamos la seguridad de nuestros colaboradores, socios y clientes, implementando medidas de prevención de accidentes y promoviendo una cultura de responsabilidad ambiental en nuestras operaciones.
Innovación y Tecnología
Estamos siempre atentos a las tendencias del mercado y los avances tecnológicos, buscando mejorar nuestros servicios y procesos a través de innovaciones que agreguen valor a nuestros clientes.
Asociaciones estratégicas
Establecemos relaciones sólidas y duraderas con nuestros proveedores y socios, buscando sinergias que permitan una mayor eficiencia y flexibilidad en nuestra cadena logística.
Comunicación y Transparencia
Valoramos la comunicación transparente, tanto internamente con nuestros empleados como externamente con nuestros clientes y partes interesadas.
La alta dirección de IGI TRANSMED se compromete a promover la implantación y cumplimiento de esta política de calidad, aportando los recursos necesarios para la consecución de nuestros objetivos. La responsabilidad de la calidad es compartida por todos los empleados, a quienes se anima a contribuir activamente a la mejora continua de nuestros servicios.
Esta política es revisada periódicamente para asegurar su pertinencia y adecuación a nuestros procesos y objetivos organizacionales.
Política de calidad
Ofrecer servicios logísticos de almacenamiento y transporte terrestre-aéreo de carga general, supervisados por la Anvisa, brindando satisfacción al cliente, buscando la mejora continua de nuestros procesos y cumpliendo los requisitos aplicables.